ALMUÑÉCAR. Valerie Denis es experta en Comercio Exterior. En la actualidad trabaja en el Gabinete de Alcaldía del Ayuntamiento de Almuñécar.

(Valerie Denis). Un estudio reciente demuestra que, a pesar de una coyuntura muy difícil, el mediterráneo sigue siendo una de las regiones turísticas más importante del mundo. Sin embargo los datos indican que el litoral español acusa un descenso de visitas. Las dificultades económicas que atraviesan Alemania, Francia e Inglaterra, y la competitividad de otros países mediterráneos como Turquía o Marruecos, que captan cada vez más turistas, afectan directamente a la industria del turismo en España y como no, en Almuñécar.

Es obvio que tenemos que aceptar que nada será como antes. Todos los actores del sector turístico de Almuñécar deben tener en cuenta las nuevas inspiraciones de los visitantes. Las ofertas turísticas sol y playa no son suficientes. El producto sol y playa ya no atrae; todas las ofertas son similares. De este fenómeno se dio perfectamente cuenta Trinidad Herrera, máxima responsable del sector turístico en Almuñécar.

Para intentar relanzar el interés por el producto Almuñécar se cambio el reclamo. «Almuñécar, Costa Tropical» difícilmente puede competir con la «Costa del Sol», la «Costa Brava» o bien la «Costa Azul» por lo cual se lanza al mercado «Almuñécar, Trópico de Europa». El producto «Almuñécar, Trópico de Europa» no termina de cuajar. La campaña publicitaria es tímida y poca eficaz. Dos apelaciones para un mismo producto no son recomendables. Hay que olvidar la apelación «Costa Tropical». Almuñécar debe pegar el salto, invertir en el producto «Trópico de Europa», a pesar de la difícil situación económica del consistorio sexitano, y dotarlo del merchandising adecuado: Un merchandising innovador, actual y a la vez evocador del trópico de Europa.

Por otra parte, se pusieron en marcha prácticas de marketing poco usuales en el mundo de la cultura. El patrimonio de Almuñécar ya no solamente se conserva, ahora se expone y se explota. Prueba de ello son los numerosos actos culturales que se han desarrollado en el parque de El Majuelo, o bien las visitas guiadas nocturnas del acueducto o del Castillo de San miguel. La reciente «comunión» entre Cultura y Turismo en Almuñécar está dando resultados.

Está claro que para atraer turistas a un sitio, hay que generar interés, crear infraestructuras, y hacer la promoción necesaria.

Uno de los retos futuros para Almuñécar es venderse en el territorio nacional y ante todo exportarse. El producto «Almuñécar, Trópico de Europa» tiene que traspasar las fronteras por muy virtuales que sean. Hoy en día con un solo clic de ratón se eligen vuelos, hoteles, cruceros. Ya existe el E-Turismo. Promover «Almuñécar, Trópico de Europa» a través de todos los buscadores y todas las redes sociales es importante, adaptar y dotar la oficina de las nuevas herramientas (pantalla táctil, etc.) también lo es.

Una de las cuestiones clave es determinar a que clientela nos vamos a dirigir y estudiarla. Si queremos acoger una clientela japonesa es imprescindible ofrecer hoteles de muy alta gama, tecnología, pero no solamente eso ; la señalización, la comunicación, las visitas guiadas deben experimentar un cambio radical. Si queremos acoger una clientela china tenemos que proponerle un folleto sin muchos detalles con pocas informaciones culturales o históricas, sino no vienen. Y los franceses al contrario.

Pero atraer visitantes de todos los continentes a Almuñécar no es el verdadero desafío: hacer que vuelvan o no a «Almuñécar, Trópico de Europa» si lo es. Para lograrlo, trabajemos el liderazgo.