Se celebrará en Mancomunidad un curso de ‘estrategia digital’ dirigido a los profesionales de la Costa Tropical

Se celebrará en Mancomunidad un curso de ‘estrategia digital_ dirigido a los profesionales de la Costa Tropical

MOTRIL. La Empresa Pública para la Gestión de Turismo y Deporte de Andalucía, a través de Andalucía Lab, organiza el próximo 8 de junio un taller de estrategia digital para los negocios, en la sede de la Mancomunidad, enmarcado dentro del Plan de Acción Especial de Promoción de la Costa Tropical para 2017.

La cita tendrá lugar el próximo miércoles 8 de junio a las 11.00 horas en la sede del ente mancomunado y en la misma podrán participar emprendedores, directivos, técnicos y profesionales de marketing, ventas y comunicación vinculados al sector turístico.

El taller abordará la transformación digital y la influencia de la misma en todos los ámbitos, lo cual genera amenazas pero también oportunidades. La principal oportunidad para las empresas consiste en abordar estos cambios con una estrategia planificada y una implantación ágil y flexible. Por otra parte, las amenazas provienen del hecho de no avanzar hacia una propuesta basada en la experiencia del cliente.

El objetivo de esta actividad es dar herramientas a los profesionales para diseñar e implantar un plan de digitalización empresarial así como habilidades y una metodología sencilla para la implantación del mismo con el fin de que aumenten sus probabilidades de éxito.

“Desde la Mancomunidad venimos haciendo una apuesta fuerte por el turismo y más aún por un turismo de calidad. Es nuestra intención colaborar con nuestros profesionales y reforzar la formación y la innovación. El curso que tendrá lugar el próximo día 8 es buena prueba de ello.” explicaba Sergio García Alabarce, Presidente de la Mancomunidad de Municipios de la Costa Tropical.

Los contenidos del curso son:

POR QUÉ: Retos e impacto
Nuevos modelos de relación
Nuevos modelos de negocio
Nuevo enfoque de la transacción
Hábitos y procesos de información, uso, consumo y compra
Fragmentación de audiencias
Cambio en el poder de negociación
Tendencias sociales. Compartir valores

QUÉ: Experiencia de cliente
Transformación digital
Recursos capacidades y competencias con foco en el cliente
Innovación y tecnología orientada a las personas

DÓNDE: No es tener tecnología es ser digital
El modelo de negocio
Información y conocimiento. Big data
Diseñar la experiencia de cliente
Contenidos, soportes y comunicación
Personas y competencias digitales
Procesos y actividades de la cadena de valor

CÓMO: Matriz de impacto y esfuerzo
El impacto de la digitalización en la cuenta de resultados
Esfuerzo de integración
Quick Wins
Priorización
Planificación estratégica de digitalización

CUÁNDO: La Hoja de ruta del plan estratégico de digitalización
Formulación estratégica
Roadmap digital
Procesos de Implantación

Conclusiones

Para participar en el taller es necesario inscribirse anteriormente accediendo a andalucialab.org/eventos/estrategia-digital-granada/. Por último, se recomienda que para un máximo aprovechamiento del mismo, se asista con un ordenador portátil o tablet.

Para concluir, Sergio García animó a todos los profesionales de la Costa a participar en esta actividad. “El taller ofrece una serie de contenidos interesantes que estoy seguro serán de ayuda a nuestros profesionales. Espero que aprovechen la oportunidad que se les brinda y por ello les invito a inscribirse. Es una oportunidad de formación basada en la innovación que puede ayudar y mucho, a conseguir el éxito en los negocios de nuestra comarca”

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