Prestar mejor servicio y más eficiente razones de las obras en el Ayto.

Continúan los trabajos de reforma en el Ayuntamiento de Almuñécar para la puesta en marcha de la Oficina de Atención al Ciudadano como ventanilla única

ALMUÑÉCAR. Antonio Laborda, concejal de Organización Administrativa, ha explicado las razones por las que se están remodelando las dependencias del Ayuntamiento de Almuñécar. Y es que una vez concluida las obras de reforma de la segunda planta del Consistorio sexitano para acoger todos los servicios económicos municipales, los trabajos continúan en la planta primera y baja, donde se sitúa Secretaria, Alcaldía y la zona donde estaban Intervención y Tesorería.

Esta reforma se lleva a cabo tras el traslado de los servicios de urbanismo y actividades que fueron concentrados en el antiguo edificio del CIE, en la calle Amelia Sánchez de Alcázar, junto al colegio La Noria.

“El objetivo de estos trabajos será para contar en breve con una Oficina de Atención al Ciudadano (OAC) como ventanilla única para resolver todos los asuntos. Esto lo estamos aprovechando para acondicionar las instalaciones a la normativa de accesibilidad en cuanto a las dependencias de baños y oficinas. Es decir, para que personas con minusvalía puedan acceder a todas y cada una de las citadas instalaciones” explicó el concejal de Organización Administrativa, Antonio Laborda.

Laborda manifestó que al igual que se ha procedido con los servicios Económicos, desde la planta baja hasta la segunda planta del Ayuntamiento, tras las obras de acondicionamiento en materia de iluminación, electricidad, baños y pintura, dejando la mayor parte del espacio diáfano y contando solo con pocos despachos, se pretende hacer lo mismo en Secretaria y en la planta baja.

“También, aprovechando estas reformas físicas de las tres plantas del Consistorio, se está implantando la nueva instalación informática del sistema administrativo que se concluirá a finales de este mes de enero. “Para la gestión documental se va a crear el nuevo departamento de Oficina de Atención al Ciudadano (OAC) donde se ubicarán cinco puestos multifunción y desde donde se atenderá al ciudadano y se le resolverán todas las solicitudes sean del índole que sean”, subrayó.

El edil sexitano aclaró que inicialmente se va a proceder con un catálogo de procedimientos breve, “porque la intención es que en un plazo de cuatro a seis meses ya se dispondrá de todo el catalogo de procedimientos con el que se atenderá desde la OAC el registro y se resolverá cualquier tipo de petición del ciudadano, ya sea obra menor o mayor, asesoría jurídica, secretaria, asuntos económicos. Todo se resolverá desde la citada Oficina de Atención al Ciudadano”, dijo.

Antonio Laborda, concejal de Organización AdministrativaAntonio Laborda manifestó que la finalidad de todo esto “es abreviar el tiempo de resolución de cualquier petición del ciudadano, buscamos una mejor atención y reducción en resolver los asuntos. En este sentido, añadió, el ciudadano va a tener constancia del tiempo, informándole inicialmente del procedimiento que haya solicitado, cuánto tiempo va a tardar, en qué tiempo se estimará su resolución y a través de la web el ciudadano podrá comprobar el trámite de su procedimiento y en qué situación de encuentra. Desde la OAC se tramitará todos los documentos y el expediente electrónico que se inicia será el que irá a cada departamento, resolviendo en cada departamento y resolviendo a la petición que inició”, explicó el edil.

Laborda argumentó que para darle forma a todo este sistema informático “se hace necesario que la administración física del edificio este contemplada o creada de una manera cómoda, con este nuevo sistema”. En este sentido, vino a justificar las reformas ya ejecutadas en las nuevas instalaciones con la centralización de las áreas económicas, jurídica y secretaria, urbanísticas y servicios sociales. “La idea es que toda esta obra es la adaptación al nuevo sistema administrativo del Ayuntamiento”, indicó.

El responsable municipal de Organización Administrativas avanzó que como resultado de la nueva distribución, en la planta baja, además de la recepción e información, habrá una sala multifunción o conferencia, junto con la OAC. La entrada de los ciudadanos se hará por la puerta de la calle Jesús Nazareno.

Distribución

En cuanto a la primera planta, donde se ubica la Alcaldía, se suma el despacho de Relaciones Institucionales, Secretaria y Asesoría Jurídica. En la segunda planta, toda el área Económica y Catastro y, en la tercera, las oficinas de los grupos políticos, departamento Compras, Personal y Estadística.

“Una vez realizado los cambios el ciudadano no tendrá que acceder a la zona administrativa. Habrá una agenda para acceder al técnico o concejal que se fijará en la OAC y desde ahí se controlará. Todos estos cambios, unido a otros esperamos que estén finalizados para el mes mayo o junio próximo”, sentenció Antonio Laborda.

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